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상담기록 작성1

(중등) 감정적인 학부모, 어떻게 대화할까요? (중등) 감정적인 학부모, 어떻게 대화할까요?“우리 아이가 그럴 리 없어요.”“선생님이 먼저 사과하세요.”교사가 가장 당황스러워하는 순간 중 하나, 바로 감정적으로 대응하는 학부모와의 상담입니다.단순한 정보 전달이 아니라, 신뢰와 공감, 그리고 선 긋기가 모두 필요한 고난도 소통이죠.이 글에서는 실제로 효과 있었던 상담 전략만 골라 소개해드릴게요.1. 학부모의 첫 말보다 감정을 먼저 읽어야 합니다parent angry talking✔ 학부모의 말투보다 감정 상태에 주목하세요.✔ "그랬군요." "많이 놀라셨죠." 같은 반영적 언어로 감정을 먼저 인정해주세요.✔ 감정을 다루면, 사실관계는 훨씬 부드럽게 이야기할 수 있습니다.2. '같은 편'이라는 인상을 먼저 주세요teacher parent meeting✔ .. 2025. 5. 20.

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